Facebook stranica GP Maljevac: Mreža vozačke i ljudske solidarnosti

Društveni mediji su donijeli revoluciju u komunikaciji, stvarajući mreže kontakata koje do prije nekoliko godina nije bilo moguće ni zamisliti, uvezujući ljude koje je prije teško bilo moguće uvezati i omogućujući da kontakt među njima bude brz kao nikada ranije. Preko društvenih mreža se kupuje i prodaje, organizuju se aktivnosti, razmjenjuju se iskustva iz hobija, ali postoje i toliko dobre i razgranate mreže koje nadopunjuju uloge u nekim stvarima koje rade institucije.

Jedna od takvih mreža je ona okupljena oko Facebook stranice ''Granični prijelaz Maljevac'' a čini je preko 250,000 pratitelja sa cijelog našeg kontinenta. Da odmah razjasnimo, ovo nije stranica graničnog prijelaza koji se nalazi na krajnjem sjeverozapadu Bosne i Hercegovine i nema veze sa njenom graničnom službom. Da bi se izbjegla konfuzija, već prilikom javljanja putem inboxa ove stranice automatski vam odgovara poruka koja naglašava kako je riječ o info-stranici koja nema veze sa graničnom policijom, te vam nudi link na korisne informacije u vezi putovanja preko granice. A javljanja ovoj stranici su svakodnevna i brojna, te je u zadnje vrijeme sve više onih koji mole za pomoć na cesti.

Internet u službi putnika

Ove molbe rješava tim od četvoro administratora. Osnivač stranice je Dinko R. iz Velike Kladuše a tu su još i Tihi, Nuky i Amela. Svi oni imaju svoje poslove i porodice, a dio svoga slobodnog vremena posvećuju zadacima oko administriranja kojih nije malo. Kada su 2016. godine pokrenute info i Facebook stranica, ideja je bila da se ljudima koji putuju preko graničnih prijelaza Velika Kladuša/Maljevac i Izačić/Ličko Petrovo Selo olakša putovanje objavljivanjem najsvježijih informacija o stanju na putevima i ovim prijelazima. O tome administrator Tihi kaže: ''Svima je dobro poznato da je sa područja USK jako puno naroda otišlo trbuhom za kruhom širom Europske unije, pa smo i mi tako na neki način išli za njima kako bismo im pružili informacije o stanju na granicama i putevima širom EU.'' Ali, za kratko vrijeme su se proširile i aktivnosti stranice i krug korisnika koji obuhvata cijeli Balkan, od Triglava do Vardara. Za vozače je ona postala nezamjenjiv saputnik koji daje informacije ali i pruža pomoć kada je to potrebno.

Upravo Tihi vrši koordinaciju između vozača kojima je potrebna pomoć i onih koji im tu pomoć mogu pružiti. On ističe kako skoro svi vozači imaju pravo pomoći na cesti u zemljama iz kojih se javljaju ali da postoje trenuci kad im ona nije najbolje rješenje.

''Skoro svi vozači su članovi pomoći na putu u svojoj državi, krenuvši od našeg BIHAMK-a preko hrvatskog HAK-a, slovenskog DARSA, austrijskog ÖAMTC-a pa sve do njemačkog ADAC-a, ali postoje trenuci kad im spomenuti ne mogu pomoći pa vozači traže pomoć na drugim adresama a jedna od njih smo u zadnje vrijeme postali i mi,'' kaže Tihi.

Razlozi zašto im se vozači obraćaju su uglavnom situacije kada žele hitno otkloniti kvar, kad žele nastaviti put svojim vozilom umjesto zamjenskim, kada nemaju vremena za čekanje na popravak, kada je cijena usluge previsoka, kad postoji jezička barijera ili kad vozači jednostavno nisu upućeni u prava koja im pruža članstvo u auto-moto klubovima. Naravno, kod velikog dijela vozača je prisutno i naše tradicionalno nepovjerenje prema institucijama i službama, te naša navika da se radije obraćamo nekome ''koga znamo'' nego da tražimo pomoć od onih koji su za nju nadležni.

Solidarnost na prvom mjestu

Kvarovi koje rješava mreža okupljena oko stranice GP Maljevac se najčešće dešavaju u Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj, Sloveniji, Italiji, Austriji i Njemačkoj. Nakon nekoliko uspješnih akcija, stvorila se jaka i velika ''armija'' dobrih ljudi – mehaničara, električara, šlep-službi, onih koji nude noćenje, rent-a-car... Ova mreža vozačke i ljudske solidarnosti pokriva veliko područje EU i dostupna je u svakom trenutku.

Teško je nabrojati sve one koji su uključeni, ali administratori su spomenuli dvojicu Eldina i jednog Muju koji žive u njemačkom gradu Passau koji je na jednoj od glavnih ruta između BiH i Njemačke, tu su Damir, Ado i Mirza kod austrijskog grada Leoben, u Minhenu pomaže Halil, Sanel je tu ako vas problem zatekne kod slovenskih Jesenica, Filip kod Popovače, Slobodan kod Vojnića, Aca u Šidu... Svi oni su dokaz da je solidarnost među vozačima jedna od najjačih i da smo, bez obzira na sve, najbolji i najhumaniji onda kad je najpotrebnije.

Stranica GP Maljevac je mjesto gdje ljudi svakodnevno dobijaju informacije, fotografije i videa sa puteva, gdje komentarišu, ćaskaju, uspostavljaju konekcije i razumljivo je zašto tu potraže i pomoć. Samo tokom nedavnih novogodišnjih praznika administratori su koordinirali dvadesetak intervencija koje su uspješno riješene zahvaljujući automehaničarima koji su nesebično nudili pomoć danju i noću.

Najčešći kvarovi su bili povezani sa alternatorima, probušenim gumama, greškama na senzorima, vlagom u kutiji elektronike i sličnim problemima. Uglavnom su to vozila registarskih oznaka iz EU ali je bilo i dosta vozila iz Bosne i Hercegovine koja su kvarovi zadesili na području EU.

Na pitanje da izdvoje neki zanimljiv slučaj, administratori ističu kvar vozila bh. registarskih oznaka koji se dogodio u okolini Maribora. Vozilo je prevozilo tijelo preminule osobe i niko od dežurnih službi nije imao rješenje kako pomoći vozaču u najbržem roku – šlepanje i zamjensko vozilo u ovakvoj situaciji nisu baš od pomoći. Srećom, našao se majstor Miroslav Š. koji živi blizu Macelja i riješio je problem sa alternatorom i akumulatorom kako bi vozilo nastavilo put dalje i kako bi se ukop obavio u zakazano vrijeme. 

Od popravaka automobila do spašavanja života

''Bilo je tu još dosta popravaka, a izdvojili bismo našeg Emina koji je pomogao u nekoliko navrata. U jednom je slučaju na području Ljubljane šlep-služba pokvareni automobil prevezla u mrežu ovlaštenog servisa, a koji naredna četiri dana nije radio zbog praznika! Na naš zahtjev automobil je pušten van kaveza i problem je riješen pomoću dijagnostike našeg majstora Emina'', priča Tihi.

Osim ovakvih svakodnevnih situacija, znalo je biti i krajnje nesvakidašnjih i daleko ozbiljnijih, poput one koja se desila prošlog vikenda a zbog koje administratori nisu spavali svu noć: ''Vozač kamiona, porijeklom iz Gračanice, tražio je pomoć kod Frankfurta zbog slabog akumulatora. Tražio je da neko dođe sa kablovima i upali kamion zbog grijanja, a na kraju smo tom istom vozaču spašavali život jer je čekajući pomoć pao u nesvijest u kabini kamiona zbog plinske grijalice koju je upalio da se ugrije. Brzom reakcijom nas i naših pratilaca život mu je u zadnji trenutak spašen i sada se oporavlja.''

Ova jedinstvena mreža funkcioniše zahvaljujući čistom entuzijazmu i solidarnosti, administratori je vode bez plate ili neke nadoknade a kažu kako im je najveća nagrada kad znaju da su nekom pomogli, naročito vozačima kamiona poput onoga kome su spasili život. ''Ko spasi jedan život, kao da je spasio cijeli svijet,'' podsjećaju.

Zbog toga je ova stranica prepuna pozitivnih komentara i zahvala. Među hiljadama njih izdvajaju jedan koji im je poseban: ''Trebalo bi ustanoviti neku regionalnu nagradu koja bi obuhvatala ex-Yu prostore i koju Vi definitivno zaslužujete. Prvenstveno bez favoriziranja ona pripada mom drugu Tihi ali i cijelom timu jer svojim gestama i načinom djelovanja dokazuju da ni granice koje nas teritorijalno određuju ne mogu da utječu na to koliki možemo i trebamo biti ljudi, Suad.''

Ekipi stranice GP Maljevac vrijedi poželjeti što više lijepih postova u kojima neće biti gužvi, kvarova, upozorenja na probleme i apela za pomoć. Ujedno, kako bi ovi šampioni solidarnosti i entuzijazma imali što manje posla i odgovornosti, vrijedi i vozače podsjetiti na sve prednosti članstva u auto-klubovima poput BiHAMK-a – raspitajte se dobro o tome šta vaš članski paket pruža, informišite se o uslugama na koje imate pravo i iskoristite prednosti članstva u potpunosti!